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개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 아래의 목적을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 이용합니다.
수집하는 개인정보 항목
① 회원 가입 및 서비스 이용
| 목적 | 수집 항목 | 비고 |
|---|---|---|
| 본사 관리자 계정 등록 | 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 비밀번호 | 필수 |
| 사업자 정보 등록 | 법인명, 사업자등록번호, 담당자명, 대표 연락처 | 필수 |
| 결제 정보 | 세금계산서 발행용 이메일, 주소, 카드정보(또는 청구계좌) | 유료 이용 시 |
② 가맹점 데이터 연동
※ 위 정보는 댓글몽 서비스에 가입된 가맹점 또는 “회원”이 적법한 동의를 확보한 가맹점에 한해 수집 및 연동됩니다.
개인정보 보유 및 이용 기간
회사는 수집한 개인정보를 원칙적으로 서비스 이용 계약 종료 후 3개월간 보관하며, 관계 법령이 정한 보관 기간이 있는 경우 해당 기간까지 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약/결제 관련 정보 | 전자상거래법 | 5년 |
| 접속 기록(IP 등) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 고객 응대 기록 | 소비자 보호법 | 3년 |
개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 아래의 경우에 한하여 동의를 받아 제공합니다.
※ 단, 개인을 식별할 수 없는 통계 데이터는 회원에게 자유롭게 제공될 수 있습니다.
개인정보 처리의 위탁
회사는 다음의 업무에 대해 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약을 통해 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리합니다.
| 수탁사 | 위탁 내용 |
|---|---|
| 채널코퍼레이션 | 고객상담 시스템 운영 |
| 인포뱅크 | 알림톡 등 메시지 발송 |
| 스티비 | 뉴스레터 발송 |
| 이니시스 외 PG사 | 결제 처리 |
정보주체의 권리와 행사 방법
회원은 언제든지 본인의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 수집/이용/제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
또한, 가맹점 데이터 연동에 동의한 경우에도, 가맹점 또는 본사 계정은 언제든지 정보 제공 중단을 요청할 수 있습니다.
개인정보 보호책임자
고지의 의무
본 방침은 2025년 7월 1일부터 적용됩니다.
변경사항 발생 시 시행일 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 안내드립니다.